Bonjour,
En effet, j'ai reçu ma commande hier matin ! Je suis épatée de la rapidité !!! Colis nickel et aiguilles vraiment au top et de qualité. Merci pour votre sympathie et votre sens du relationnel. Jamais je n'avais constaté une telle qualité de communication en achetant sur internet (et même dans la boutique de laine à côté de chez moi) ! J'ai énormément apprécié le fait de ne pas être qu'un simple numéro de client pour vous. Vous êtes à l'écoute et c'est exactement ce qui manque de nos jours dans la plupart des boutiques !!!
Je vous souhaite un excellent week-end et vous dis à très bientôt pour de nouvelles commandes, car essayer la boutique Tricotin, c'est l'adopter !!!
Merci encore pour tout...
Aline

bonjour,
merci pour votre réponse rapide et clair .
cordialement
NATHALIE

Bonjour,
je vous remercie de votre réponse rapide et si cordiale.le colis est bien arrivé ce matin!! je suis ravi! merci encore et bonnes fêtes de fin d'année!
Ludovic 

Bonjour
Vu la rapidité et la gentillesse de votre réponse je ne manquerai de recommander sur votre site.
Merci beaucoup de "bichonner" autant vos clients d'autant que
finalement je n'aurai rien pris cette fois ci.
Bien cordialement
nathalie 

 Quelle extrême rapidité de réponse ! C'est inespéré...
Je vous remercie Flore de votre gentillesse et de votre compréhension. Je suis rassurée et ravie de voir que je peux faire confiance à votre site.
Je collaborerai volontiers pour que vous soyez dédommagé par LAPOSTE.
A très bientôt.
Emeline 

 J'ai bien reçu l'embout ...
Merci encore de votre gentillesse....
A bientôt!
Anne

 Re-bonjour...
Vous savez quoi?
Il est arrivé ce matin mon "jouet"!!! Livré 72 heures après la commande...
Excellente réactivité de la Boutique Tricotin?
Magie de Noël?  
Sans doute un peu des deux...
En tout cas merci mille fois pour votre gentillesse...
Et très bon Noël à vous...
Danielle

 Bonjour,
Joy vient d'arriver, je suis aux anges ! Pas de souci sur le paquet. Bref, tout roule !
Par contre, la factrice ne m’a pas demander les frais de douanes malgré une étiquette collée sur le carton...
Je pense donc être passé au travers des mailles pour cette fois. Peut-être, pourrais-tu me confirmer que les frais de douanes se payent à la livraison, vais-je recevoir un courrier ultérieur ?
Merci beaucoup pour la courroie de frein que tu m'envoie car j'ai reçue une courroie de roue, en effet. (Je la garde pour le changement futur.) Je te payerai la courroie de frein lors de ma prochaine commande, si tu le veux bien.
Je louche dangereusement sur des écheveaux knit picks à teindre.
Je te remercie de ta convivialité et de ta gestion parfaite de ma commande, je suis ravie et je reviendrais vers toi avec joie dans le futur.
Myriam

 Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande hier : tout est parfait !
J'aime beaucoup les aiguilles, la matière est très agréable à utiliser, sensation très douce.
Et la laine de remplacement est très bien aussi.
Merci et bonne journée,
(et bon pouponnage aussi, je crois avoir lu que vous aviez accouché il y a peu en Australie).
Bien cordialement,
Sabine 

Bonjour,
juste un message pour dire que j'ai bien reçu ma commande, bien emballée parfait...
En revanche pas de rugbyman dans le paquet?!?!  "Il est possible que vous receviez cette commande en plusieurs colis" c'est vrai? .(je plaisante...)
Merci à vous
Cordialement
agnes

marianne
mer. 05/10/2011 18:33

 Bonjour!
Ah oui d'accord, j'ai fait une confusion. J'espère que je saurai monter la "bête".... Pour la cardeuse savez vous quand je l'aurai? Je suis impatiente vous imaginez bien!! pour les 2 d'ailleurs. Merci de vos réponses précises, ça c'est du sav du commerce!!!
A bientôt. Travaillez bien.
marianne

Sophie
mar. 27/09/2011 19:09

 Bonjour
Merci beaucoup pour cette réponse ultra rapide ! C'est parfait car j'ai déjà une Lazy Kate verticale. J'attends ma paie et je commande des bobines :)
Encore merci et félicitations pour le service !
Sophie

 Bonsoir,
Plus la peine de chercher. Je viens de recevoir aujourd’hui le livre tant attendu…
Il est arrive en chronopost.
Voila, enfin…
Je vous remercie pour votre support et votre rapidite de reponse (ce n’est pas evident de garder confiance dans un site internet).
Bravo pour votre professionnalisme.
A bientôt, bonne continuation
Sophie 

 Autant pour moi, le colis vient d'arriver à la maison ! J'ai donc parfaitement tout reçu concernant ma commande ! Merci mille fois et toutes mes excuses pour mon empressement (il valait la peine, les laines sont splendides !).
Véronique

 Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre. DHL a fini par me retrouver et j'ai été livrée ce matin. Je viens d'ouvrir mon colis, tout est parfait.
Il ne me reste plus qu'à me faire plaisir en tricotant.
Merci en tout cas pour le suivi de mon dossier.
A bientôt,
Catherine

Merci encore pour votre réactivité (nouvelle satisfation après: le site, la boutique, les prix, la livraison).
Cordialement,
Jeanine

 Bonjour,
J'ai reçu hier vos échevettes de laines, elles sont magnifiques, c'est parfait pour la broderie.
A bientôt pour une prochaine commande.
Amicalement
Danielle

 Bonjour,
Crochet n°15 reçu ce matin.
Tous mes remerciements pour cette transaction sans accroc ;)
A bientôt
Agathe

la livraison est arrivée aujourd'hui!
La laine est très belle!
Bon week-end,
Claire

Elizabet
sam. 24/01/2009 17:49

Merci,
J'ai reçu le colis, les fils sont très beaux.
Bon début d'été
Bises
Marie

 Bonjour,
Je viens de recevoir votre envoi et je vous assure de ma surprise et de mon exclamation en disant que : « ça c’est une maison sérieuse »
Je vous en remercie
J’ai de suite branché la lampe et vais l’observer en espérant que le souci vient bien de cette dernière
Je vous tiendrais au courant
Cordialement
Liliane

 merci pour votre efficacité, comptez sur moi pour vous faire une bonne pub!
cordialement
sophinka

 Je vous remercie pour votre rapidité
Bien que n’ayant pu obtenir satisfaction quant à ma commande, je saurais me souvenir de l’efficacité du remboursement et n’hésiterai pas à conseiller votre site et à redevenir une cliente potentielle selon mes besoins
Cordialement
Liliane

J'ai pu commander aujourd'hui car la mise en ligne était effective. Je vous remercie de votre efficacité et de l'intérêt que vous avez porté à ma demande.
Cordialement,
Laurence

Vous aviez raison, la laine m'est parvenue ce jour ! je vous félicite, en tout cas, pour votre efficacité et votre sérieuse et sympathique prise en charge de nos demandes ! je ne manquerai pas de le faire savoir aux amies !
Merci encore pour votre disponibilité !
Cordialement,
Yolande

 Juste pour te dire que la vitesse d'expédition est hallucinante !!!! J'ai commandé le kit de blocage KP lundi en fin de journée et je l'ai reçue ce matin ! C'est d'une efficacité redoutable !
Bises
zouzou

Magali
jeu. 21/01/2010 09:14

 Chère Flore,
Juste ce mot pour vous remercier de vos envois, comme la dernière fois rapidité et efficacité.
Merci et à bientôt,
Magali

 Re-bonjour,
Merci pour votre réponse très rapide et pour votre efficacité.
Je vous tiendrais au courant si par hasard je recevais deux fois le Pom-pom Maker.
Merci encore.
Joyeuses fêtes.
Fabienne

 Bonjour,
Ce petit message pour vous dire que cette fois,  j’ai bien reçu ce jour, le 2ème envoi de laine.
Avec tous mes remerciements pour votre efficacité
Chantal

 Bonjour,
Malgré les 2 sites différents et donc deux expéditions , belle coordination, j'ai reçu chaque colis aujourd'hui !
Encore merci pour votre efficacité et votre bon suivi commercial,
Cordialement,
Olivia

 Bonjour,
Un petit mail rapide pour vous remercier de l'efficacité de votre service de vente par correspondance. J'ai bien recu ma commande dans les temps et en bon etat !
Bien cordialement
Agnes

 J'ai reçu le colis ce matin, merci beaucoup pour votre efficacité et votre gentillesse !
Cordialement,
Bérénice

 J'ai bien reçu ma commande hier et je vous remercie pour votre efficacité les coloris des laines correspondes tout à fait a ce que j'attendais je suis donc très satisfaite encore merci
ODILE

Merci pour cette réponse si rapide ! Dans la lettre que j'ai joint à mon colis, je vous félicitais de votre efficacité, je confirme. C'est trés agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes et aimables et pourtant c'est si rare !
Mélanie

 Sacha
mer. 05/07/2006 11:02
 

 Bonjour,
Je viens tout juste de recevoir la pelotte de laine qui va me permettre de terminer le gilet, c'est génial, je vous remercie beaucoup de votre éfficacité et gentillesse quand à ma demande ....
Encore merci et une belle journée à vous
géraldine

J'ai reçu ce jour le tricotin. Parfait, il fonctionne.
Je tenai à vous remercier pour votre efficacité et votre service après-vente. BRAVO !!!
Cordialement
paty14

Bonjour,
J'ai eu la surprise de recevoir les aiguilles Knit Pro 5.5 ce matin. Je vous remercie pour cet envoi.
Tricotin est vraiment un site sérieux et je le recommanderai à l'occasion.
Encore merci.
Meilleures salutations,
Valérie

Bonjour Flore,
Eureka !!! Après quelques soucis avec DHL qui devait livrer hier (je les ai contacté vendredi dernier avec les infos que vous m'aviez donnés), voilà le colis arrivé à bon port il y a quelques minutes ! et très contente du contenu !
Brigitte

Bonjour,
J'aimerais être inscrite sur la liste de diffusion pour les dates du pub spinning ! Merci d'avance.
J'ai par ailleurs reçu le knitter loom que j'avais commandé fin juillet ! J'en suis très très contente ! Et la laine commandée en même temps est superbe !
A bientôt,
Aurélie

Bonjour,
Je viens de recevoir le ficker que je vous avez commandé. Je suis très contente de ma commande même si un bon début de tendinite m'empêche de l'essayer de suite. Je ronge mon frein.
Bonne journée et encore merci pour la qualité de vos produits.
Amicalement,
Fabienne

 Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Le fil est arrivé en début d'après-midi, et j'en suis très contente... j'aurais envie de l'essayer tout de suite, dommage que je n'ai plus trop de temps pour tricoter !
Michèle

je vous remercie beaucoup car j'ai  récupéré toute ma commande aujourd'hui :
le facteur m'a apporté le colis pour la laine a chaussettes aujourd'hui et ma voisinne en a profité pour me remettre l'enveloppe contenant les aiguilles qui avait été mise par mégarde hier dans sa boite aux lettres.
Bref je suis très contente d'avoir tout recu si vite , bravo pour la réactivité
moralité de l'histoire : je n'hésiterais pas une seconde à commmander chez vous pour les prochaines fois (qui ne seront plus aussi préssées lol)  et je n'hésiterai pas non plus à recommander votre site !!!!
Merci beaucoup
A bientot
anna

Bonjour,
Ca y est, j'ai reçu le colli ! les boutons sont magnifiques !
Je suis très contente de ma commande, vos laines sont superbes.
Seule déception : les aiguilles circulaires "bambou" ... elles sont ordinaires, je m'attendais à
avoir les pointes en bambou pour ne pas que les points ne s'échappent. Est-ce le bon
produit ? (voir photo)
Mes vacances se poursuivent, un peu frais cette année en Bretagne mais la région est
très belle, très apaisante ...
A bientôt
bien à vous
Joëlle

Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis de cotons aujourd'hui, et je suis absolument ravie des coloris.
C'est exactement ce que je voulais. Je suis très contente.
Je n'ai plus qu'à me mettre au travail.
Je vous remercie de l'envoi de ce colis et de la qualité des cotons.
Cordialement.
Beatrice 

Merci d'avoir répondu si vite.
Le reste de la commande est arrivé aujourd'hui, je suis très contente de la qualité du fil.
A moi les châles dentelle, les aiguilles vont chauffées.
Cordialement
Nicole

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et, comme à chaque fois, j''en suis très contente!
Cependant il me manque un écheveau 250 m de Renaissance Dyeing couleur jaune millepertuis. J'ai pourtant bien reçu les deux autres commandés...
Pourriez-vous me tenir au courant et faire le nécessaire?
En l'attente de cette chère pelote, je vous pris d'agréer mes sincères salutations.
Cordialement,
ALI

Bonjour, j'ai bien reçu l'échevau manquant. Je vous remercie d'avoir réagi si vite!
Cordialement,
ALI

je vous remercie beaucoup.Je suis tres contente de la commande!!!!!!
IULIA - Italie

bonjour,merci pour votre réponse,je suis très contente j'ai eu mon colis ce matin,je vais donc pouvoir me mettre à la tache.merci encore .
cordialement.
jocelyne

 Bonjour !
et bien quel service client épatant !
Merci beaucoup pour ce gentil message, le bas des picots est un peu "blanchi" (pliure du plastique) mais tout à fait utilisable :) 
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement, 
Camille

Bonjour,
J'ai bien reçu mon kit Denise !
Merci beaucoup je suis très contente !
Aurélie

Bonjour,
J'ai bien reçu un colis hier.
J'ai déjà commencé à travailler avec un nouveau peigne et je suis très contente.
Je vous remercie beaucoup.
Cordialement,
ikuko

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos recherches!!!! Je suis très contente!!! Mais je n'ai jamais reçu de papier disant que le colis était à la poste.... Savez vous si on peut y aller comme ça pour le récuperer? Avez vous déjà eu des clientes ayant eu le même soucis?
Je suis vraiment contente qu'on ait retrouvé le colis. Vous êtes tellement sérieux... Toutes les tricopines étaient sceptiques....
MERCI MERCI MERCI
Emilie

 Bien reçu ma commande.
Vraiment trés contente.
A une prochaine (commande).
Bonne journée...
A

Bonjour,
Je vous envoi juste un petit mot pour preciser que ma commande est bien arrivée et que je suis ravie du délais de livraison (tres court). Je suis très contente d'avoir trouvé votre site qui est à la fois marchand certe, mais à l'esprit tres ouvert et décontracté... c'est vraiment agréable d'avoir accès à des infos et des modèles sans etre obligé de commander.
Je débute dans le tricot et j'ai vraiment trouvé sur votre site des astuces "rassurantes", vos illustrations sont très claires, bref j'espère que vous serez longtemps sur internet!
Bien cordialement,
Elisabeth nouvelle cliente conquise.

Bonjour !
Juste un petit mot pour vous informer que le Colissimo est arrivé ce matin !
Les couleurs sont très belles, et ma fille est très contente !
Merci et à bientôt sur Tricotin !
Cath

Bonsoir
J'ai bien recu aujourd'hui ma commande (j'étais tres tres tres contente)
je vous remercie
bonne soirée
Nadège