Bonjour Flore,

Je vous écrit à la suite de nos échanges concernant une pièce qui se détachait régulièrement du Rouet et gênait son bon fonctionnement : j'ai bien reçu la pièce de rechange de la part d'Ashford et ce dans un délai tout à fait raisonnable.

J'ai réutilisé à plusieurs reprises mon rouet depuis et tout fonctionne à merveille...

Je vous remercie encore de votre disponibilité et de votre efficacité qui m'ont rendu la vie facile ! C'est toujours très agréable d'avoir à faire à vous et à Tricotin en général!

Bonne journée,

Bien cordialement,

Céline

Bonjour,

Merci pour cette réponse toujours aussi rapide. J'ai pris contact avec DHL et je serais livré demain normalement. Il me tarde de commencer mon projet!!

Merci encore pour votre suivis très appréciable, je me répète mais sincèrement je ne trouve cela chez aucun autre marchand en ligne. BRAVO!

Cordialement.

Delphine 

Bonjour Flore

Non mais quelle surprise !!!! la cardeuse de mes rêves ! celle dont je rêvais depuis.....3 ans au moins ! quel beau cadeau !!!! je suis dans l"émotion depuis le passage de la poste !

Elle est arrivée vendredi je crois et depuis j'ai la tête le nez et les mains dessus ! je l'explore, j'observe ses possibilitées, je carde des nappes , j'utilise enfin mes jolies toisons  de clun forest , solognote frisonne et bien d'autres ! je continue à étirer et écharpiller mais je m'aperçois que cette cardeuse étire très bien , je pense que je vais essayer de moins "lui macher le boulot" ! j'ai déja pu faire des nappes très texturées avec ajouts de fil,s tissus découpés, et dentelles... que du bonheur !!!!

Je crois avoir compris , et j'ai a peu près tout traduit.... sauf une chose , j'ai pas pris le temps de comprendre ce que signifiait ce petit bouton noir , style bouton de sonnette ! trop pressée sans doute ...j'y vais de ce pas.

Pour les frais de douanes comme d'habitude, la feuille jaune + un rib et ...la facture ?

François a énormément apprécié je crois ta communication, l'aspect humain et proximité qu'il a visiblement beaucoup aimé ! ce à quoi je lui ai répondu que cet aspect communication très proche et réactif était le fondement de la démarche et du site , connu et apprécié par tous et toutes (surtout pour nous fileuse... par exemple nous avons fait une reunion Cap laine ce w-e dernier et immanquablement la référence tricotin vient au coeur des débats et des questions : "il faut poser la question à flore" est la phrase qui revient souvent... merci à toi pour cette disponibilité Flore.

Très cordialement et amicalement

dominique

Bonjour 

petit message pour vous dire merci : j’ai bien reçu ma commande et les pelotes toutes jolies que vous m’avez envoyées ^^

c’est super : ça arrive pour mon anniversaire en plus !

Très bonne journée à vous et à toute l’équipe.

Emilie

Merci beaucoup, chère Flore.

Et un grand merci pour tout votre travail d'exception: les vidéos, le blog, la newsletter - vous êtes vraiment une équipe formidable qui mettez de la couleur dans notre vie!

A bientôt,

Ileana

Bonjour, 

Je reviens vers vous pour vous informer que le métier est bien arrivé (pendant les vacances d’où mon délais de réponse). Il est monté, prêt à travailler. Le montage est super simple et très agréable, je ne manquerais pas de le mentionner. Encore merci à vous pour cette coopération et à très vite pour la suite.

Bonne fin de semaine.

Nathalie

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre attention, c'est vraiment très appréciable !

A bientôt,

Christelle

Bonjour Flore,

Merci beaucoup de prendre le temps de répondre, et de le faire aussi rapidement. C'est très appréciable de voir le mal que vous vous donnez pour satisfaire vôtre clientèle.

A bientôt,

Christelle.

Bonjour,

Merci de votre réponse, le colis est arrivé tout à l'heure.

La couleur de cette knitcol est super, il me tarde de commencer le bonnet de mon petit-fils...

Cdlt,

Cathy

Coucou Flore,

Les aiguilles sont bien arrivées aujourd'hui !!

Bravo pour la rapidité d'envoi !!

Le kit n° 2 et magnifique.

Bisous.

Florence 

Bonjour Flore,

Je viens de recevoir mon colis. Quel plaisir de voir des gens aussi sérieux et compétents, un grand merci à toute l'équipe: non seulement le fil est un bonheur à tricoter, la commande arrive dans d'excellents délais, et en plus toutes les pelotes ont le même bain que je vous avais demandé. Je vous adresse donc un grand merci à nouveau, excellente continuation, et très certainement à bientôt pour une nouvelle commande,

Bien cordialement,

Caroline 

Merci beaucoup , vous êtes super , j abuse de temps en temps mais franchement très utile , vous nous rendez de grands services. 

Marie 

Bonjour ptit paquet reçu ce matin.super ravie ne vais pouvoir me remettre au travail pour le bonheur de mes cliente.

Bonjour,

J’ai effectivement reçu hier la première commande, et j’attends aujourd’hui la seconde !(j’ai eu un SMS de DHL)

Hier, j’ai fait une troisième commande ! le coton « memphis » est superbe !

Merci de ce suivi, à bientôt !

Bonjour

J'ai bien reçu l'enveloppe avec l'étique de retour, je vous renvoie les deux kits de pompon excédentaire cette semaine.

J'aime beaucoup adriafil leur laines/coton sont tres belle , je suis tres contente que votre site continu a exister. Et j'espère qu'il en serai comme ca pour longtemps. Merci d'être la

Bonne journée
Cordialement
Coralie 

En tous cas, merci Flore de me sauver la mise encore une fois, j'espère ne plus avoir à vous importuner.

Bonne fin d'après-midi,

Olivia

super! grand grand merci

bonne soirée

Marie from Egypt (on a bien besoin de châles en ce moment le matin et le soir)

C'est sympa de me répondre aussi rapidement!
Et merci pour votre réponse positive!

excellente journée,

Florence

Bonsoir,

Avec toutes mes excuses pour cette réponse tardive de ma part, un tout, tout grand merci pour les liens que vous avez eu la gentillesse de me faire parvenir!

Mille excuses encore et un excellent weekend à toute votre équipe qui fait un boulot formidable,

Marianne

Bonsoir Cathy,

 Les embouts d’aig. N°4 sont arrivés ce matin, très soigneusement emballés et... VICTOIRE...!.!.!. ils se vissent très bien aux câbles !!!!

Ouf..!! Voilà une histoire à rebondissements qui se termine bien.

 Un très grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme à démêler tout cela.

Merci encore et bonne soirée!

 Paule

Un immense merci pour votre gentillesse et toutes vos merveilles. Amicalement. danielle

Je suis très satisfaite par votre réactivité et votre gentillesse.

Bonne journée.

F

Bonjour, un petit message pour vous dire combien j apprécie votre gazette.
J aime  la diversité de ses articles, la mine d'informations qu elle nous transmet, la fréquence de parution.
C est un des rares mails "newletter" que je suis impatiente de lire. Merci.
Cordialement.
Betty

Bonjour Flore,

Merci pour ces informations.

Je voulais aussi vous remercier pour votre professionnalisme et vos précieux conseils. J'ai pu changer les cordes de mon métier à tisser. Encore quelques réglages et il sera prêt à fonctionner.

Bonne journée,

Kristine

Bonjour,

Tout d'abord mille merci pour le tricotin king size qui vient juste d'arriver, pile le 30 janvier, ça c'est de la précision (vous aviez dit fin janvier). :D
Je vais déballer ça et faire mes premiers essais  :) : ) :)

Question : je reçois toujours la Gazette à cette adresse-ci, mais je ne m'y connecte que très rarement, est-il possible de l'envoyer dorénavant à : xxx   ?

D'avance merci et plein de belles choses,

Delphine

merci de toujours me répondre avec autant de gentillesse!

parce que je m'énerve moi même!!

Bonjour,

ca y est le colis est bien arrivé et en excellent état.

Maintenant il ne reste plus qu'a apprivoisé la bête. Vivement la sieste du petit!!!

dés que je me serais fait la main dessus je laisserais un commentaire sur le site.

Bonne journée

Delphine

Bonjour l'équipe Tricotin,

Bonne année 2016 à vous et vos proches aussi, je vous souhaite plein de projets filesques également, et de la réussite dans vos affaires bien sûr !

Votre site est une mine pour tous ceux et celles qui s'intéressent aux arts de la laine et votre gentillesse et votre rapidité font toujours merveille.

Bonjour,

Je tenais à vous féliciter pour cette excellente gazette, qui me fait découvrir des mondes merveilleux !

Bonne année à toute l'équipe,

Michèle

Re Bonjour, Merci pour votre gentillesse cela prouve qu'il existe encore des gens bien et ça fait plaisir.

Joyeux Noël à toute l'équipe et Bonnes fêtes de fin d'année.

Mes meilleurs vœux pour l'année avenir.

Et bien sûr j'en manquerai pas de parler de vous autour de moi et sur Facebook.

A bientôt,

Tarkia

Hahah oui oui je n y manquerai pas ;)
Tellement d idées, tellement de possibilité, tellement de laine (différentes);)
Merci beaucoup pour vos services et votre gentillesse ;)
A bientôt
Fanny

Bonjour !

Juste un petit message concernant le bracelet compte-rang : ça y est je l'ai reçu aujourd'hui ! Merci infiniment pour votre gentillesse et la qualité de votre service boutique, ainsi que de votre réponse rapide et efficace. Tricotin est LE site de référence pour moi et je le recommande à mon entourage dés que je le peux.

Merci encore

Gladys

Bonjour ,

En effet j'ai bien été livrée :-) 

Je tiens a vous féliciter de l'excellence de votre service client,

Votre amabilité, votre disponibilité et votre vitesse de réaction sont exemplaires !

Je continuerai a vous passer commande.

Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année.

 Cecile

Bonjour Flore,

J’ai tout reçu !!

Hier, j’ai eu mon colis Majacraft et c’est génial ! C’es tun vrai de filer avec cet épinglier !!!

Remerciez l’équipe Majacraft de tout mon coeur car le service est rapide et excellent.

Dites-leur bien merci pour tout. Je suis enchantée.

A bientôt et encore merci !

Valérie

Merci Flore pour la promptitude de votre réponse.

Je vous fais parvenir dès aujourd'hi le courrier avec les documents.

je passe voir Christie dans la journée.

Je suis si contente de m'être offert ce bijou.

Mon mari me l'a déjà monté et j'avais de la laine déjà cardée chez Christie.. Je m'y suis mise de suite.. C'est pur bonheur..

Je vous ai repassé une commande..dans la nuit..je ne dormais pas et je suis venu rendre visite à Tricotin!

Je vous souhaite une belle journée

jacqueline

Bonsoir,
Merci infiniment de votre prompte réponse. C'est vraiment très agréable de trouver des personnes telles que vous pour répondre à nos questions. Merci beaucoup pour votre site qui m'a permis de confectionner de jolies couvertures au crochet de toutes les couleurs avec mes restes de laine et j'ai été très contente que deux de mes couvertures ont été grandement appréciées par deux jeunes mamans amies de mes filles. C'est vraiment beaucoup grâce à votre site que l'envie m'est venue de reprendre les travaux manuels. Merci encore
A bientôt
Josine

Bonjour,

Je vous remercie. Du coup, j'ai validé ma commande!! Je suis trop contente!

Cordialement,

Julie

Je suis super contente! 

Merci pour votre patience et soutien sans faille

Très amicalement

Christiane

Bonjour!

Il y a quelque temps, mon mari m'a offert un rouet Ashford. J'en suis très contente, et je suis devenue complètement accro au filage... Je vous avais dit que je vous montrerai quelques résultats, les voici!

 J.ai découvert par hasard votre site j.en suis ravie et je vous félicite Nicole

Bonjour,

Je vous remercie infiniment pour votre compréhension et suis ravie du service client que vous m'avez apporté.

Sachez que je ne vous "bouderai" pas pour quelque chose dont vous n'êtes pas les responsables.

Très cordialement,

Alexandra

Merci pour la commande reçue aujourd'hui avec plus que de la rapidité!!!!!
Bien contente elle est jolie !!
Dominique 

super merci

Belle réactivité, 

A bientôt

Arlette

Bonjour,
Je viens tout juste de le recevoir et je suis ravie! Il ne me reste plus qu'à prendre un peu de temps pour comprendre l'utilisation du kit et j'espère pouvoir faire un essai dès ce week-end!

Je tiens à vous remercier pour votre sérieux et votre sympathie, c'était un plaisir de vous passer une commande! :)

A bientôt,

Virginie

Marie Pierre dim. 15/02/2015 19:42

Madame Monsieur

je suis interressée par la méthode du Knooking  ( tricot au crochet ) et donc avant dnacheter un livre que j ai repéré pour enseigner cette méthode , j aimerais acquérir le crochet spécial pour faire ce genre d activité,  il est en vente sur Bergère de france mais je viens vous demander s il n est pas en vente sur votre site car fidèle cliente et enchantée de tricotin . com j aimerais mieux le commander chez vous en vous remerciant de me renseigner

Marie Pierre 

Bonjour Flore,

Je vous remercie sincèrement de l'offre et la qualité de service que vous proposez qui m'ont aidés à faire de très nombreuses ventes de tissages cette année.

Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. 

Bien cordialement,

Chantal 

Merci pour votre réponse rapide! Je modifie tout de suite mon adresse mail.

J'ai reçu un sms il y a quelques minutes me confirmant la livraison aujourd'hui même! 

Je suis ravie de la rapidité du traitement de la commande et j'ai hâte de découvrir mes pelotes!!

Au plaisir,

Sabrina 

Bonjour Flore,

Je suis désolée vous allez devoir les recontacter... Pour les remercier du fond du cœur!!

J'ai reçu mon colis aujourd'hui!!!! Vraiment un grand merci parce que je m'y suis prise trop tard et vous avez fait des miracles pour que je puisse feutrer ce week end!!!

En plus les couleurs sont encore plus belles en vrai, je suis ravie encore une fois!

 Merci a tous et a très bientôt !

Céline

Bonjour, en effet j'ai  reçu  la laine dans l'après-midi, veuillez m'en  excuser, je suis  ravie  de ma commande,

Cordialement, 

Marie

Je ne peux  que me  féliciter de l’excellent  accueil de  l’équipe  Tricotin. Com. Je viens seulement de  commander mon  matériel métier à tisser, je  débute ce  qui appelle à quelques  demandes  de  conseil.   Je suis agréablement  surpris de  l’écoute de la réactivité  et des  bons  conseils. J’ai  bien  fais  de  choisir  ce  site  bien  français dont la  vidéo explicative  est  en  anglais. Mais    no probleme si  je  ne  parle  pas  du tout  anglais ( y manquerait plus  que  çà) il  y  a  le  cours en  français  tres  tres  bien  fait. ON  ME  DIT QUE  LE  COLIS  POURRAIT  PARTIR  de  nouvelle  zélande surtout    n’embarquez  pas mon  colis  sur  le  raibow warrior   , je ne veux  pas  aller  récupérer mon  colis  au  fond de l’eau. Tout  çà  pôur  dire  que   j’ai  bien  hâte de recevoir ma  commande et  suis  heureux  d’avoir  trouvé  ce  site  cette  société cette  équipe. Voilà  que   s’ouvre une  ére  de  bonne  collaboration car il  va  m’en  falloir du  matériel de la matière j’ai du  pain  sur la  planche.  Merci  à  vous  tous  chez  tricotin boutique  je  suis  R A V I

Bonjour Flore,

Trois photos de mes derniers tissages pour vous faire découvrir ce que j’ai pu faire avec vos fils, notamment les mèches mérinos/soie et fils TJOCKT, et vous remercier sincèrement pour vos services.

Je suis ravie d’avoir découvert votre boutique.

A très bientôt

bonsoir
un message pour vous prevenir que mon colis est bien arrive je suis ravie
a bientot pour de futurs achats
cordialement
joelle

Bonsoir,

Juste un petit message pour vous dire qu’aujourd’hui, mardi 16/07/13, j’ai bien reçu la commande : je vous suis très sincèrement reconnaissante pour tout, votre gentillesse, votre efficacité, la rapidité de livraison... Je trouve votre site de vente en ligne vraiment extra et ne manquerai pas d’y revenir, ne serait-ce que pour les si belles laines que vous proposez (ah, là, là, que de tentations !...).

Encore un grand MERCI et à bientôt !

Cordialement,

Catherine

Bonjour,

J'ai bien receptionné vos laines, elles sont magnifiques !!!

De belles nuits blanches en perspectives pour des créations bien colorées !!!

Bon week end !

A bientôt !

Hélène

Bonjour,

Je vous remercie et accèpte le livre.

Pour vous parler de nous:
Ici, au Guatémala, nous commençons juste à reprendre les habitudes du fait mains.
Ma fille n'a que 5 ans mais je pense qu'elle peut apprendre dès maintenant.
Quand à moi je fais de la coûture et je faisais de la broderie au point de croix et du crochet.
Avec trois enfants en bas âge ce n'est pas facile de trouver le temps pour moi, mais nous sommes convaincus que si l'on commence dès maintenant avec eux, ils aprendrons vite leur nouvelle matière de leur éducation à la maison.

Merci, et je dois admettre que votre site, boutique et video sont vraiment le top dans la matière!!!!

À bientôt,

Claudy

merci de tout ce que vous m avez envoyer c était très très magnifique  supers merccccccccciiiiiiiiiiiiiiii a la prochaine 

Bonjour,
Je voulais vous remercier pour ma commande arrivée très rapidement, j'en suis vraiment ravie.
Seul petit bémol, le Kit Spectra Trendz Deluxe contient des explications qui sont seulement en anglais et en Allemand, et malheureusement et honte à moi, je suis une unilingue 'grave'. Bien sûr il y a les croquis, mais insuffisants pour ma 'tite tête, et une de mes aiguilles se dévisse en tricotant avec mon kit.
Sinon, vraiment, quel glissé magnifique, les couleurs aussi me comblent, bref pas de regret, juste besoin de quelques mots d'explications sur l'utilisation des clés pour bloquer (et débloquer) les montages.
D'avance, merci et surtout, continuez ainsi, votre site fait mon bonheur, c'est un régal.
Cordialement,
Martine

NOTE TRICOTIN.COM : Nous avons expliqué à Martine et décrit le petit schéma fourni, pour bien serrer les embouts sur les câbles :) 

Je souhaiter vous remercier pour votre site toujours très interessant et passionnant

Cordialement Martine

Je viens de recevoir ma première commande , et je suis enchanté , très bonne qualité , coloris qui correspond aux images , et la rapidité de l envoi , rien à dire Je suis ravie , et je garde votre site en mémoire Cordialement 
Mireille 

Merci pour tout!
Et pour le gentil mot, je trouve qu'il est nécessaire de dire les choses et le fait est que votre site est clair, plein de choix, avec des tutos pertinent et bien expliqué!!
Et je ne parle même pas du forum qui m'a permis de trouver la solution à de nombreux problèmes!
Je ne sais pas si vous avez beaucoup de retour mais voici le mien!! =D
Cordialement,
Sophie

Bonjour,

Le classeur est effectivement arrivé. C'est superbe, j'espère qu'on pourra acheter les pages supplémentaires lorsqu'ils feront des nouvelles collections de couleur !!!!
Je suis très contente des fibres (super douces), de l'emballage de chaque fibre, bien étiquetées, tout impeccable.
Par contre je n'ai pas encore déballé et monté le rouet car planning chargé au maxi en ce moment et ce pendant au moins 15 jours.

Bien cordialement, merci pour le suivi. Je m'occupe de vous envoyer la facture des frais de douane dès que possible à l'adresse que vous m'aviez indiquée.

Emmanuelle

Bonjour,
J’ai commandé le 13 avril et le 18 avril j’étais livré en Belgique, vous êtes super. Encore Merci.
La commande est parfaite
Vivement la prochaine
Katia

Bonjour,
Fil très lumineux, emballage soigné, impeccable !
Bracelet ou crochet, je ne sais pas encore par quoi commencer mais j'ai hâte !
Bonne continuation et bonne journée
Emilie

juste quelques mots pour vous remercier : le facteur a bravé la pluie et livré ma commande :)))
Ces nombreuses et jolies pelotes de laine seront destinées à la réalisation de chaussons, brassières, bonnets et autres vêtements pour bébinous.

En compagnie de mes deux chats qui viennent contrôler de temps en temps l'avancée de mon travail, j'ai la chance d'être bien au chaud et à l'abri des intempéries.
J'espère que vous n'avez pas de soucis à cause de cet hiver qui se prolonge.
La batterie de l'appareil photo est en charge pour le moment, dès qu'elle est rechargée je vous envoie une photo de quelques petites choses faites ces jours-ci :)

Bonne journée à toute l'équipe,
cordiales salutations du sud Bretagne,
Marie-Hélène

J’adore votre nouvelle gazette ! Les idées sont très original (j’adore la lampe au crochet), il y en a pour tout le monde, enfant, adulte, tricot, crochet, filage (je fais de tout ça). Il faut que je regarde la video sur le retord navaro, car je ne suis pas très douée pour ça, ça me crispe trop, pourtant j’aime le principe et le résultat…

Bref bravo bravo !

Cdt,
Séverine

Epoustouflant les demonstrations video de tricotin
On ne pourra plus dire qu'on ne sait pas. Même un enfant comprendrait.

Merci pour vos gazettes.
Bravo et aussi au personnes qui apportent leur contribution pour les modeles.

Cordialement

Isabelle
ven. 22/02/2013 13:40 

bonjour !
un grand merci !
ma commande est arrivée aujourd'hui...
la poste a bien fait son travail
je suis ravie de mon achat !
à bientôt !

Bonjour Flore,

j'ai tout bien reçu ma commande, très rapide, en 2 paquets.

Merci infiniment, je me réjouis d'avoir tout tricoté (mais j'en ai pour plusieurs mois, maintenant!)

Je vous souhaite une très belle fin de semaine, et encore merci

Catherine

Ma commande est arrivée hier, la couleur de la laine me convient parfaitement , il ne me reste plus qu'à me mettre à l'oeuvre !!!
Cordialement . Martine

Chère Flore et chère équipe de Tricotin

Quelle honte….. !
Apres vous avoir harcelé de questions, voilà que mon pauvre cerveau se réveille, et réalise non sans horreur que je n’ai même pas pris la peine d’envoyer quelques lignes pour vous informer de la bonne réception de ma commande, et surtout de mon entière satisfaction !!

Je me suis retrouvée comme une gamine, devant mon paquet, émerveillée devant un si bel étui… ! bien sûr, je me suis empressée de les tester et une jolie couverture pour un petit bébé à venir est train de grandir sur une paire de ces magnifiques aiguilles, qui donnent une autre dimension au tricot !
Bref, un pur régal, même pour une presque débutante en tricot.

Quand aux crochets, ils semblent avoir satisfait ma maman, qui faute de pouvoir les tester tout de suite, en apprécie la matière et la beauté !

Voilà encore une fois, mille mercis, pour TOUT, du début jusqu’à la fin, ça a été un plaisir de passer par votre site, qui change de ce qu’on peut trouver sur le net, tout est tellement plus humain !

A bientôt ,

Merci

Noémie

j'en ai reçu 1 aujourd'hui, les "fils à dentelles" sont magnifiques.
Cordialement,
Sandrine

Bonjour,

Merci pour votre réponse !
J'avais effectivement vu le délai de livraison estimé : entre 5 et 15 jours..
Nous sommes dans les temps mais j'avoue que je commençais à trouver que c'était long...Mais MA PATIENCE A ETE RECOMPENSEE puisque en fin de matinée mon colis m'a été livré SUPER BIEN EMBALLE.
Je viens même de tester le produit et ..
JE SUIS SUPER SATISFAITE DU RESULTAT OBTENU. CE PRODUIT EST GENIAL !!! .
A Bientôt
Thérèse

Bonjour Flore,

Merci pour votre message.

Je profite de cet envoi pour vous dire que j'apprécie beaucoup votre nouvelle gazette !
plus fréquente - bien faite - des modèles etc... et prochainement des modèles pour hommes (il est vrai que cela manquait !) pour moi très agréable, mais....je vois par exemple aujourd'hui le kit Denise 2Go. c'est une très bonne idée mais il n'y a pas d'explications sur "comment tricoter avec des aiguilles circulaires"
Pourriez-vous mettre un tuto ou, sinon, des liens vers des sites ciblés ?

Avec mes remerciements,
amicales salutations
F

Merci pour l'info et surtout grand merci pour l'excellent service. Nous avons reçu le colis bien à temps.
Super !

Belle journée

gaëlle

juste pour vous avertir que j'ai bien reçu mon métier a tisser ainsi que le peigne
je voudrais vous remercié pour votre gentillesse et votre professionnalisme
je n’hésiterais pas a recommander votre site et de revenir vers vous pour d'autre commande
sincères salutation

Merci infiniment pour votre sérieux.

Virginie

Bonjour,

j'ai reçu hier ma commande complète.

Merci beaucoup, c'était très rapdide !

Cordialement,

Claudia

Bonjour !

Bien tout reçu, les aiguilles sont supers ;) Je vous ai recommandé à mes amis sur FB !

Val

Bonjour,
merci de votre réactivité et pendant que j'y suis merci aussi pour votre gazette très sympa !
l'adresse est bien correcte.
Cordialement
Pascale

Bonjour Flore,
Je vous envoie plusieurs photos comme ça , vous ferez votre choix. La photo nommée couleurs permet de voir les laines découvertes et insoupçonnées quand j'avais vu la photo de la pelote sur votre site. ;o) Je suis contente de partager avec vous comme j'ai plaisir à aller sur votre site commander des laines ou chiper des idées de points pour mes réalisations.

Merci pour votre gentillesse.
Bonne journée à vous.
Laurence

Bonjour,
En effet, j'ai reçu ma commande hier matin ! Je suis épatée de la rapidité !!! Colis nickel et aiguilles vraiment au top et de qualité. Merci pour votre sympathie et votre sens du relationnel. Jamais je n'avais constaté une telle qualité de communication en achetant sur internet (et même dans la boutique de laine à côté de chez moi) ! J'ai énormément apprécié le fait de ne pas être qu'un simple numéro de client pour vous. Vous êtes à l'écoute et c'est exactement ce qui manque de nos jours dans la plupart des boutiques !!!
Je vous souhaite un excellent week-end et vous dis à très bientôt pour de nouvelles commandes, car essayer la boutique Tricotin, c'est l'adopter !!!
Merci encore pour tout...
Aline

bonjour,
merci pour votre réponse rapide et clair .
cordialement
NATHALIE

Bonjour,
je vous remercie de votre réponse rapide et si cordiale.le colis est bien arrivé ce matin!! je suis ravi! merci encore et bonnes fêtes de fin d'année!
Ludovic 

Bonjour
Vu la rapidité et la gentillesse de votre réponse je ne manquerai de recommander sur votre site.
Merci beaucoup de "bichonner" autant vos clients d'autant que
finalement je n'aurai rien pris cette fois ci.
Bien cordialement
nathalie 

 Quelle extrême rapidité de réponse ! C'est inespéré...
Je vous remercie Flore de votre gentillesse et de votre compréhension. Je suis rassurée et ravie de voir que je peux faire confiance à votre site.
Je collaborerai volontiers pour que vous soyez dédommagé par LAPOSTE.
A très bientôt.
Emeline 

 J'ai bien reçu l'embout ...
Merci encore de votre gentillesse....
A bientôt!
Anne

 Re-bonjour...
Vous savez quoi?
Il est arrivé ce matin mon "jouet"!!! Livré 72 heures après la commande...
Excellente réactivité de la Boutique Tricotin?
Magie de Noël?  
Sans doute un peu des deux...
En tout cas merci mille fois pour votre gentillesse...
Et très bon Noël à vous...
Danielle

 Bonjour,
Joy vient d'arriver, je suis aux anges ! Pas de souci sur le paquet. Bref, tout roule !
Par contre, la factrice ne m’a pas demander les frais de douanes malgré une étiquette collée sur le carton...
Je pense donc être passé au travers des mailles pour cette fois. Peut-être, pourrais-tu me confirmer que les frais de douanes se payent à la livraison, vais-je recevoir un courrier ultérieur ?
Merci beaucoup pour la courroie de frein que tu m'envoie car j'ai reçue une courroie de roue, en effet. (Je la garde pour le changement futur.) Je te payerai la courroie de frein lors de ma prochaine commande, si tu le veux bien.
Je louche dangereusement sur des écheveaux knit picks à teindre.
Je te remercie de ta convivialité et de ta gestion parfaite de ma commande, je suis ravie et je reviendrais vers toi avec joie dans le futur.
Myriam

 Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande hier : tout est parfait !
J'aime beaucoup les aiguilles, la matière est très agréable à utiliser, sensation très douce.
Et la laine de remplacement est très bien aussi.
Merci et bonne journée,
(et bon pouponnage aussi, je crois avoir lu que vous aviez accouché il y a peu en Australie).
Bien cordialement,
Sabine 

Bonjour,
juste un message pour dire que j'ai bien reçu ma commande, bien emballée parfait...
En revanche pas de rugbyman dans le paquet?!?!  "Il est possible que vous receviez cette commande en plusieurs colis" c'est vrai? .(je plaisante...)
Merci à vous
Cordialement
agnes

marianne
mer. 05/10/2011 18:33

 Bonjour!
Ah oui d'accord, j'ai fait une confusion. J'espère que je saurai monter la "bête".... Pour la cardeuse savez vous quand je l'aurai? Je suis impatiente vous imaginez bien!! pour les 2 d'ailleurs. Merci de vos réponses précises, ça c'est du sav du commerce!!!
A bientôt. Travaillez bien.
marianne

Sophie
mar. 27/09/2011 19:09

 Bonjour
Merci beaucoup pour cette réponse ultra rapide ! C'est parfait car j'ai déjà une Lazy Kate verticale. J'attends ma paie et je commande des bobines :)
Encore merci et félicitations pour le service !
Sophie

 Bonsoir,
Plus la peine de chercher. Je viens de recevoir aujourd’hui le livre tant attendu…
Il est arrive en chronopost.
Voila, enfin…
Je vous remercie pour votre support et votre rapidite de reponse (ce n’est pas evident de garder confiance dans un site internet).
Bravo pour votre professionnalisme.
A bientôt, bonne continuation
Sophie 

 Autant pour moi, le colis vient d'arriver à la maison ! J'ai donc parfaitement tout reçu concernant ma commande ! Merci mille fois et toutes mes excuses pour mon empressement (il valait la peine, les laines sont splendides !).
Véronique

 Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre. DHL a fini par me retrouver et j'ai été livrée ce matin. Je viens d'ouvrir mon colis, tout est parfait.
Il ne me reste plus qu'à me faire plaisir en tricotant.
Merci en tout cas pour le suivi de mon dossier.
A bientôt,
Catherine

Merci encore pour votre réactivité (nouvelle satisfation après: le site, la boutique, les prix, la livraison).
Cordialement,
Jeanine

 Bonjour,
J'ai reçu hier vos échevettes de laines, elles sont magnifiques, c'est parfait pour la broderie.
A bientôt pour une prochaine commande.
Amicalement
Danielle

 Bonjour,
Crochet n°15 reçu ce matin.
Tous mes remerciements pour cette transaction sans accroc ;)
A bientôt
Agathe

la livraison est arrivée aujourd'hui!
La laine est très belle!
Bon week-end,
Claire

Elizabet
sam. 24/01/2009 17:49

Merci,
J'ai reçu le colis, les fils sont très beaux.
Bon début d'été
Bises
Marie

 Bonjour,
Je viens de recevoir votre envoi et je vous assure de ma surprise et de mon exclamation en disant que : « ça c’est une maison sérieuse »
Je vous en remercie
J’ai de suite branché la lampe et vais l’observer en espérant que le souci vient bien de cette dernière
Je vous tiendrais au courant
Cordialement
Liliane

 merci pour votre efficacité, comptez sur moi pour vous faire une bonne pub!
cordialement
sophinka

 Je vous remercie pour votre rapidité
Bien que n’ayant pu obtenir satisfaction quant à ma commande, je saurais me souvenir de l’efficacité du remboursement et n’hésiterai pas à conseiller votre site et à redevenir une cliente potentielle selon mes besoins
Cordialement
Liliane

J'ai pu commander aujourd'hui car la mise en ligne était effective. Je vous remercie de votre efficacité et de l'intérêt que vous avez porté à ma demande.
Cordialement,
Laurence

Vous aviez raison, la laine m'est parvenue ce jour ! je vous félicite, en tout cas, pour votre efficacité et votre sérieuse et sympathique prise en charge de nos demandes ! je ne manquerai pas de le faire savoir aux amies !
Merci encore pour votre disponibilité !
Cordialement,
Yolande

 Juste pour te dire que la vitesse d'expédition est hallucinante !!!! J'ai commandé le kit de blocage KP lundi en fin de journée et je l'ai reçue ce matin ! C'est d'une efficacité redoutable !
Bises
zouzou

Magali
jeu. 21/01/2010 09:14

 Chère Flore,
Juste ce mot pour vous remercier de vos envois, comme la dernière fois rapidité et efficacité.
Merci et à bientôt,
Magali

 Re-bonjour,
Merci pour votre réponse très rapide et pour votre efficacité.
Je vous tiendrais au courant si par hasard je recevais deux fois le Pom-pom Maker.
Merci encore.
Joyeuses fêtes.
Fabienne

 Bonjour,
Ce petit message pour vous dire que cette fois,  j’ai bien reçu ce jour, le 2ème envoi de laine.
Avec tous mes remerciements pour votre efficacité
Chantal

 Bonjour,
Malgré les 2 sites différents et donc deux expéditions , belle coordination, j'ai reçu chaque colis aujourd'hui !
Encore merci pour votre efficacité et votre bon suivi commercial,
Cordialement,
Olivia

 Bonjour,
Un petit mail rapide pour vous remercier de l'efficacité de votre service de vente par correspondance. J'ai bien recu ma commande dans les temps et en bon etat !
Bien cordialement
Agnes

 J'ai reçu le colis ce matin, merci beaucoup pour votre efficacité et votre gentillesse !
Cordialement,
Bérénice

 J'ai bien reçu ma commande hier et je vous remercie pour votre efficacité les coloris des laines correspondes tout à fait a ce que j'attendais je suis donc très satisfaite encore merci
ODILE

Merci pour cette réponse si rapide ! Dans la lettre que j'ai joint à mon colis, je vous félicitais de votre efficacité, je confirme. C'est trés agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes et aimables et pourtant c'est si rare !
Mélanie

 Sacha
mer. 05/07/2006 11:02
 

 Bonjour,
Je viens tout juste de recevoir la pelotte de laine qui va me permettre de terminer le gilet, c'est génial, je vous remercie beaucoup de votre éfficacité et gentillesse quand à ma demande ....
Encore merci et une belle journée à vous
géraldine

J'ai reçu ce jour le tricotin. Parfait, il fonctionne.
Je tenai à vous remercier pour votre efficacité et votre service après-vente. BRAVO !!!
Cordialement
paty14

Bonjour,
J'ai eu la surprise de recevoir les aiguilles Knit Pro 5.5 ce matin. Je vous remercie pour cet envoi.
Tricotin est vraiment un site sérieux et je le recommanderai à l'occasion.
Encore merci.
Meilleures salutations,
Valérie

Bonjour Flore,
Eureka !!! Après quelques soucis avec DHL qui devait livrer hier (je les ai contacté vendredi dernier avec les infos que vous m'aviez donnés), voilà le colis arrivé à bon port il y a quelques minutes ! et très contente du contenu !
Brigitte

Bonjour,
J'aimerais être inscrite sur la liste de diffusion pour les dates du pub spinning ! Merci d'avance.
J'ai par ailleurs reçu le knitter loom que j'avais commandé fin juillet ! J'en suis très très contente ! Et la laine commandée en même temps est superbe !
A bientôt,
Aurélie

Bonjour,
Je viens de recevoir le ficker que je vous avez commandé. Je suis très contente de ma commande même si un bon début de tendinite m'empêche de l'essayer de suite. Je ronge mon frein.
Bonne journée et encore merci pour la qualité de vos produits.
Amicalement,
Fabienne

 Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Le fil est arrivé en début d'après-midi, et j'en suis très contente... j'aurais envie de l'essayer tout de suite, dommage que je n'ai plus trop de temps pour tricoter !
Michèle

je vous remercie beaucoup car j'ai  récupéré toute ma commande aujourd'hui :
le facteur m'a apporté le colis pour la laine a chaussettes aujourd'hui et ma voisinne en a profité pour me remettre l'enveloppe contenant les aiguilles qui avait été mise par mégarde hier dans sa boite aux lettres.
Bref je suis très contente d'avoir tout recu si vite , bravo pour la réactivité
moralité de l'histoire : je n'hésiterais pas une seconde à commmander chez vous pour les prochaines fois (qui ne seront plus aussi préssées lol)  et je n'hésiterai pas non plus à recommander votre site !!!!
Merci beaucoup
A bientot
anna

Bonjour,
Ca y est, j'ai reçu le colli ! les boutons sont magnifiques !
Je suis très contente de ma commande, vos laines sont superbes.
Seule déception : les aiguilles circulaires "bambou" ... elles sont ordinaires, je m'attendais à
avoir les pointes en bambou pour ne pas que les points ne s'échappent. Est-ce le bon
produit ? (voir photo)
Mes vacances se poursuivent, un peu frais cette année en Bretagne mais la région est
très belle, très apaisante ...
A bientôt
bien à vous
Joëlle

Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis de cotons aujourd'hui, et je suis absolument ravie des coloris.
C'est exactement ce que je voulais. Je suis très contente.
Je n'ai plus qu'à me mettre au travail.
Je vous remercie de l'envoi de ce colis et de la qualité des cotons.
Cordialement.
Beatrice 

Merci d'avoir répondu si vite.
Le reste de la commande est arrivé aujourd'hui, je suis très contente de la qualité du fil.
A moi les châles dentelle, les aiguilles vont chauffées.
Cordialement
Nicole

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et, comme à chaque fois, j''en suis très contente!
Cependant il me manque un écheveau 250 m de Renaissance Dyeing couleur jaune millepertuis. J'ai pourtant bien reçu les deux autres commandés...
Pourriez-vous me tenir au courant et faire le nécessaire?
En l'attente de cette chère pelote, je vous pris d'agréer mes sincères salutations.
Cordialement,
ALI

Bonjour, j'ai bien reçu l'échevau manquant. Je vous remercie d'avoir réagi si vite!
Cordialement,
ALI

je vous remercie beaucoup.Je suis tres contente de la commande!!!!!!
IULIA - Italie

bonjour,merci pour votre réponse,je suis très contente j'ai eu mon colis ce matin,je vais donc pouvoir me mettre à la tache.merci encore .
cordialement.
jocelyne

 Bonjour !
et bien quel service client épatant !
Merci beaucoup pour ce gentil message, le bas des picots est un peu "blanchi" (pliure du plastique) mais tout à fait utilisable :) 
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
Cordialement, 
Camille

Bonjour,
J'ai bien reçu mon kit Denise !
Merci beaucoup je suis très contente !
Aurélie

Bonjour,
J'ai bien reçu un colis hier.
J'ai déjà commencé à travailler avec un nouveau peigne et je suis très contente.
Je vous remercie beaucoup.
Cordialement,
ikuko

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos recherches!!!! Je suis très contente!!! Mais je n'ai jamais reçu de papier disant que le colis était à la poste.... Savez vous si on peut y aller comme ça pour le récuperer? Avez vous déjà eu des clientes ayant eu le même soucis?
Je suis vraiment contente qu'on ait retrouvé le colis. Vous êtes tellement sérieux... Toutes les tricopines étaient sceptiques....
MERCI MERCI MERCI
Emilie

 Bien reçu ma commande.
Vraiment trés contente.
A une prochaine (commande).
Bonne journée...
A

Bonjour,
Je vous envoi juste un petit mot pour preciser que ma commande est bien arrivée et que je suis ravie du délais de livraison (tres court). Je suis très contente d'avoir trouvé votre site qui est à la fois marchand certe, mais à l'esprit tres ouvert et décontracté... c'est vraiment agréable d'avoir accès à des infos et des modèles sans etre obligé de commander.
Je débute dans le tricot et j'ai vraiment trouvé sur votre site des astuces "rassurantes", vos illustrations sont très claires, bref j'espère que vous serez longtemps sur internet!
Bien cordialement,
Elisabeth nouvelle cliente conquise.

Bonjour !
Juste un petit mot pour vous informer que le Colissimo est arrivé ce matin !
Les couleurs sont très belles, et ma fille est très contente !
Merci et à bientôt sur Tricotin !
Cath

Bonsoir
J'ai bien recu aujourd'hui ma commande (j'étais tres tres tres contente)
je vous remercie
bonne soirée
Nadège